Problemen met DS Video, DS Photo en DS Audio Oplossen
Veel gebruikers van Synology NAS-apparaten vertrouwen op DS Video, DS Photo en DS Audio voor het beheren en streamen van hun media. Het kan echter voorkomen dat deze applicaties niet meer functioneren zoals verwacht. Dit artikel biedt een uitgebreide gids om de meest voorkomende problemen met deze apps op te lossen en om te zorgen dat je weer toegang hebt tot je media, waar en wanneer je maar wilt.
Heb je hulp nodig? Neem contact op via 0900 225 00 40 of [email protected].
Inhoudsopgave
- Algemene Problemen en Oplossingen
- Problemen met DS Video
- Problemen met DS Photo
- Problemen met DS Audio
- Veelgestelde Vragen (FAQ)
- Contact en Ondersteuning
Algemene Problemen en Oplossingen
Voordat we ingaan op specifieke problemen met de afzonderlijke apps, zijn hier enkele algemene stappen die je kunt ondernemen die vaak veelvoorkomende problemen oplossen:
- Herstart je Synology NAS: Dit kan veel tijdelijke problemen oplossen.
- Controleer je netwerkverbinding: Zorg ervoor dat je NAS correct is verbonden met je netwerk en dat er geen netwerkstoringen zijn.
- Update je apps en NAS firmware: Zorg ervoor dat je de laatste versies van DS Video, DS Photo, DS Audio en de DSM (DiskStation Manager) firmware hebt geïnstalleerd.
- Controleer de rechten: Zorg ervoor dat je de juiste rechten hebt ingesteld voor de mappen die je probeert te benaderen.
Problemen met DS Video
DS Video is een populaire app voor het streamen van video’s vanaf je Synology NAS. Hier zijn enkele specifieke problemen en oplossingen:
Video’s worden niet geladen
- Controleer het bestandsformaat: Zorg ervoor dat je video’s in een ondersteund formaat zijn.
- Transcoderingsinstellingen: Als je NAS transcodering ondersteunt, controleer dan of de instellingen correct zijn ingesteld voor je apparaat.
DS Video kan geen verbinding maken met de NAS
- Netwerkinstellingen: Controleer of je NAS correct is ingesteld in je netwerk en toegankelijk is vanuit andere apparaten.
- Firewall en routerinstellingen: Controleer of de juiste poorten open zijn op je router en firewall.
Problemen met DS Photo
DS Photo is een applicatie voor het beheren en delen van foto’s. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en hun oplossingen:
Foto’s worden niet weergegeven in DS Photo
- Indexering: Zorg ervoor dat je foto’s correct zijn geïndexeerd in DSM. Dit kan in de instellingen van Photo Station.
- Bestandsrechten: Controleer of je de juiste toegangsrechten hebt voor de mappen waar je foto’s zijn opgeslagen.
DS Photo synchroniseert niet met mobiele apparaten
- Synchronisatie-instellingen: Controleer of de synchronisatie-instellingen op zowel je NAS als je mobiele apparaat correct zijn ingesteld.
- App-versie: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van DS Photo op je mobiele apparaat hebt geïnstalleerd.
Problemen met DS Audio
DS Audio stelt je in staat om muziek te streamen vanaf je Synology NAS. Hieronder volgen enkele problemen die kunnen optreden met DS Audio:
Muziek speelt niet af in DS Audio
- Audioformaten: Controleer of je muziekbestanden in een ondersteund formaat zijn.
- Afspeellijsten: Zorg ervoor dat de afspeellijsten correct zijn ingesteld en dat de bestanden toegankelijk zijn.
DS Audio verliest verbinding
- Netwerkstabiliteit: Zorg voor een stabiele netwerkverbinding tussen je NAS en het apparaat waarop DS Audio wordt gebruikt.
- Sessietijdout-instellingen: Controleer of de sessietijdout-instellingen op je NAS niet te strikt zijn ingesteld.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wat doe ik als geen van de bovenstaande oplossingen werkt?
Als geen van de standaardoplossingen effectief is, kan het probleem specifieker zijn of mogelijk gerelateerd aan hardware. In dergelijke gevallen is het aan te raden professionele hulp te zoeken.
Kan ik deze apps gebruiken op alle Synology NAS-modellen?
De meeste moderne Synology NAS-modellen ondersteunen deze apps, maar er kunnen verschillen zijn in prestaties en beschikbaarheid afhankelijk van het model en de hardware-specificaties.
Contact en Ondersteuning
Als je verdere assistentie nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met de ondersteuning van Synology of met onze technische dienst via de eerder vermelde contactgegevens.
Dit artikel heeft tot doel je te helpen bij het oplossen van problemen met DS Video, DS Photo en DS Audio op je Synology NAS. Met de juiste stappen kun je vaak snel weer toegang krijgen tot je media en genieten van je multimedia zoals bedoeld.
