Geen toegang tot gedeelde mappen op Synology NAS
Wanneer u geen toegang kunt krijgen tot gedeelde mappen op uw Synology NAS (Network Attached Storage), kan dit verschillende oorzaken hebben. In dit artikel zullen we de meest voorkomende problemen en hun oplossingen bespreken, zodat u snel weer toegang krijgt tot uw bestanden. We zullen kijken naar netwerkinstellingen, gebruikersrechten, NAS-instellingen en meer.
Heb je hulp nodig? Neem contact op via 0900 225 00 40 of [email protected].
Inhoudsopgave
- Netwerkproblemen oplossen
- Controle van gebruikersrechten
- Instellingen van de NAS controleren
- Firewall- en antivirusinstellingen
- Software en firmware bijwerken
- Veelgestelde vragen
Netwerkproblemen oplossen
Een van de meest voorkomende redenen waarom u geen toegang kunt krijgen tot gedeelde mappen op uw Synology NAS is een netwerkprobleem. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om netwerkproblemen op te lossen:
- Controleer de netwerkverbinding: Zorg ervoor dat uw NAS correct is verbonden met uw router of switch. Controleer de Ethernet-kabels en de LED-indicatoren op de NAS en router.
- IP-adres controleren: Controleer of het IP-adres van de NAS correct is ingesteld. U kunt dit doen door naar het Control Panel van uw Synology NAS te gaan en onder ‘Network’ te kijken.
- Ping-test: Voer een ping-test uit vanaf uw computer naar het IP-adres van de NAS om te zien of de NAS bereikbaar is.
Controle van gebruikersrechten
Als het netwerk correct functioneert, is het mogelijk dat de gebruikersrechten niet goed zijn ingesteld. Volg deze stappen om de gebruikersrechten te controleren en aan te passen:
- Gebruikersaccounts: Ga naar ‘Control Panel’ > ‘User’ op uw Synology NAS en controleer of uw gebruikersaccount de juiste rechten heeft om toegang te krijgen tot de gedeelde mappen.
- Maprechten: Controleer de maprechten door naar ‘Control Panel’ > ‘Shared Folder’ te gaan en de rechten voor elke map te bekijken.
- Gebruikersgroepen: Zorg ervoor dat uw gebruikersaccount deel uitmaakt van de juiste groepen die toegang hebben tot de gedeelde mappen.
Instellingen van de NAS controleren
Incorrecte instellingen op uw NAS kunnen ook toegangsproblemen veroorzaken. Controleer de volgende instellingen:
- Netwerkinstellingen: Zorg ervoor dat de netwerkinstellingen van de NAS correct zijn. Dit omvat instellingen zoals de gateway, subnetmasker en DNS-server.
- SMB/CIFS instellingen: Ga naar ‘Control Panel’ > ‘File Services’ en zorg ervoor dat SMB/CIFS is ingeschakeld. Dit is het protocol dat gebruikt wordt voor het delen van bestanden in Windows-netwerken.
Firewall- en antivirusinstellingen
Soms kunnen firewall- of antivirusinstellingen op uw computer of op de NAS zelf toegang tot gedeelde mappen blokkeren. Controleer het volgende:
- Firewall-instellingen: Controleer de firewall-instellingen op uw computer en op de NAS om te zorgen dat verkeer naar en van de NAS is toegestaan.
- Antivirussoftware: Controleer of uw antivirussoftware geen netwerkverkeer naar de NAS blokkeert. Probeer de NAS tijdelijk toe te voegen aan de lijst van vertrouwde apparaten om te zien of dit het probleem oplost.
Software en firmware bijwerken
Verouderde software of firmware kan ook toegangsproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat zowel uw NAS als de computers die toegang proberen te krijgen tot de NAS up-to-date zijn:
- NAS-firmware: Ga naar ‘Control Panel’ > ‘Update & Restore’ op uw Synology NAS en controleer op updates voor uw NAS-firmware.
- Computer software: Zorg ervoor dat het besturingssysteem en de netwerkdrivers van uw computer up-to-date zijn.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als ik nog steeds geen toegang heb tot mijn gedeelde mappen?
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen de NAS te herstarten. Soms kan een eenvoudige herstart van de NAS en uw router/netwerkswitch eventuele tijdelijke problemen oplossen.
Kan ik externe hulp krijgen voor mijn Synology NAS?
Ja, u kunt altijd professionele hulp inschakelen. Neem contact op via het eerder vermelde telefoonnummer of e-mailadres voor ondersteuning.
Waar kan ik meer informatie vinden over specifieke foutmeldingen?
U kunt de officiële Synology website bezoeken of de Synology community forums raadplegen voor meer gedetailleerde informatie over specifieke foutmeldingen en problemen.
