Geen toegang tot DSM via webbrowser
Wanneer je geen toegang kunt krijgen tot de DiskStation Manager (DSM) van Synology via een webbrowser, kan dit verschillende oorzaken hebben. In dit artikel behandelen we de meest voorkomende problemen en bieden we stapsgewijze oplossingen om weer toegang te krijgen tot je NAS. Of je nu te maken hebt met netwerkproblemen, configuratiefouten of firewallbeperkingen, we helpen je om de toegang tot je DSM snel en efficiënt te herstellen.
Heb je hulp nodig? Neem contact op via 0900 225 00 40 of [email protected].
Inhoudsopgave
- Netwerkproblemen identificeren en oplossen
- Controle van DSM-instellingen en gebruikersrechten
- Firewall- en beveiligingsinstellingen controleren
- Problemen met de webbrowser
- DSM bijwerken of opnieuw installeren
- Veelgestelde vragen (FAQ)
Netwerkproblemen identificeren en oplossen
Netwerkproblemen zijn een veelvoorkomende oorzaak van problemen met de toegang tot DSM via een webbrowser. Volg deze stappen om netwerkproblemen te identificeren en op te lossen:
- Controleer de netwerkverbinding: Zorg ervoor dat je computer of apparaat verbonden is met hetzelfde netwerk als je Synology NAS.
- Gebruik het juiste IP-adres: Controleer of je het juiste IP-adres van je NAS gebruikt. Je kunt het IP-adres vinden in je routerinstellingen of door een netwerkscan uit te voeren.
- Ping je NAS: Voer een ping-test uit om te zien of je NAS bereikbaar is. Open een commandoprompt of terminal en typ:
ping [IP-adres van je NAS]. - Controleer de netwerkkabels en -poorten: Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat er geen defecte poorten zijn.
Controle van DSM-instellingen en gebruikersrechten
Incorrecte instellingen of beperkte gebruikersrechten kunnen ook voorkomen dat je toegang krijgt tot DSM. Overweeg de volgende stappen:
- Login als admin: Probeer in te loggen met het admin-account van je NAS, aangezien sommige instellingen en functies beperkt kunnen zijn voor subgebruikers.
- Controleer gebruikersrechten: Zorg ervoor dat je gebruikersaccount de nodige rechten heeft om DSM te benaderen.
- Reset DSM-instellingen: Als je nog steeds problemen ondervindt, overweeg dan om de DSM-instellingen te resetten naar de standaardwaarden. Dit kan meestal worden gedaan via de resetknop op je NAS.
Firewall- en beveiligingsinstellingen controleren
Firewalls en beveiligingssoftware kunnen de toegang tot DSM blokkeren. Controleer de volgende instellingen:
- Controleer de firewall-instellingen van je router: Zorg ervoor dat de firewall van je router de toegang tot je NAS niet blokkeert.
- Controleer lokale firewall-instellingen: Controleer de firewall-instellingen op je computer om er zeker van te zijn dat deze de toegang tot je NAS niet blokkeren.
- VPN- en antivirussoftware: Tijdelijk uitschakelen van VPN- of antivirussoftware kan helpen om te testen of deze de toegang belemmert.
Problemen met de webbrowser
Soms kan het probleem specifiek gerelateerd zijn aan de webbrowser die je gebruikt. Overweeg de volgende oplossingen:
- Cache en cookies wissen: Verwijder de cache en cookies van je browser. Dit kan vaak helpen bij laadproblemen.
- Probeer een andere browser: Soms kunnen specifieke browserinstellingen of extensies de toegang tot DSM belemmeren. Probeer een andere webbrowser om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
- Controleer browsercompatibiliteit: Zorg ervoor dat je een door Synology ondersteunde browser gebruikt. Raadpleeg de officiële Synology-website voor een lijst van ondersteunde browsers.
DSM bijwerken of opnieuw installeren
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kan het bijwerken of opnieuw installeren van DSM een oplossing bieden:
- Controleer op updates: Zorg ervoor dat je de laatste versie van DSM geïnstalleerd hebt. Synology brengt regelmatig updates uit om prestaties te verbeteren en beveiligingsproblemen op te lossen.
- DSM opnieuw installeren: Als laatste redmiddel kun je overwegen om DSM opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat je belangrijke gegevens back-upt voordat je deze stap uitvoert.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat doe ik als ik het IP-adres van mijn NAS niet kan vinden?
Je kunt het IP-adres van je NAS vinden via de Synology Assistant, die beschikbaar is op de Synology website. Deze tool helpt je bij het lokaliseren van je NAS binnen je netwerk.
Hoe reset ik de DSM-instellingen naar standaardwaarden?
Je kunt de resetknop op je NAS gebruiken om de instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de handleiding van je specifieke model voor gedetailleerde instructies.
Wat moet ik doen als mijn NAS niet reageert op een ping-test?
Als je NAS niet reageert op een ping-test, controleer dan of het apparaat correct is aangesloten en ingeschakeld. Controleer ook of er geen netwerk- of hardwareproblemen zijn die de connectiviteit kunnen beïnvloeden.
Door deze stappen te volgen, kun je de meeste problemen met de toegang tot DSM via een webbrowser oplossen. Als je nog steeds problemen ondervindt, overweeg dan om professionele hulp in te schakelen.
