Laatst bijgewerkt: mei 2026
1. Wie zijn wij
PC Rework is gevestigd in Nederland. KVK 76970469, BTW NL003129338B78. Contact: info@pcrework.nl, 085 225 00 40. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke gegevens verwerken wij
- Contactgegevens (naam, bedrijf, e-mail, telefoonnummer) die u zelf invult.
- Inhoud van uw bericht of supportvraag.
- Technische gegevens van uw bezoek (IP-adres, browser, paginabezoek) voor beveiliging en foutopsporing.
- Gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren (zoals systeembeheer, M365-tenants, NAS-configuraties).
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
- Om contact met u op te nemen en uw vraag te beantwoorden.
- Om onze diensten uit te voeren en te factureren.
- Om de website veilig en werkend te houden.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht).
4. Grondslag
Wij verwerken gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang (zoals contact en beveiliging), uw toestemming, of een wettelijke verplichting.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens
Niet langer dan nodig. Contactaanvragen bewaren we tot 24 maanden na het laatste contact. Facturen en administratie 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Systemen die wij beheren conform de afspraken in de dienstovereenkomst.
6. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals onze hostingleverancier, e-mailprovider, boekhoudsoftware en Microsoft 365. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, MFA op alle beheeraccounts, toegangsbeheer op basis van noodzaak, regelmatige back-ups en monitoring.
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar info@pcrework.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.
10. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.