Helpdesk & beheer

Uw vaste technische partner.

Helpdesk, monitoring, beheer, updates en back-ups, alles op één plek belegd zodat uw techniek altijd door blijft draaien.

Wat doorlopend beheer oplevert

Wat u eraan merkt in de praktijk.

Minder verrassingen

Storingen worden vroeg opgemerkt en vaak voorkomen voordat u er iets van merkt.

Eén vast aanspreekpunt

Mensen die uw omgeving kennen, met korte lijnen en snelle reacties.

Veilig en up-to-date

Updates, back-ups en beveiliging die structureel geregeld zijn.

Voorspelbare kosten

Eén vast maandbedrag, geen losse kluskaarten of nare verrassingen.

Waar we voor MKB het verschil maken

Onderwerp 01 / 08

Probleem

Storingen worden pas opgemerkt als mensen klagen. Op dat moment is er al uren niet gewerkt en begint het zoeken.

Onze aanpak

We monitoren uw systemen, servers en werkplekken doorlopend en grijpen in op afwijkingen voordat ze tot uitval leiden.

Resultaat

Minder uitval, kortere storingen en vaak weet u pas achteraf dat er iets speelde.

Werken jullie met een vast maandbedrag?

Ja. U weet vooraf wat u betaalt, geen verrassingen achteraf.

Kunnen we ook een eenmalige opdracht geven?

Dat kan, maar de meerwaarde zit in de doorlopende rust en proactieve aanpak.

Reageren jullie ook buiten kantoortijden?

Voor kritieke storingen ja, in onderling afgesproken vorm.

Hoe snel reageren jullie?

Binnen heldere afgesproken reactietijden, vaak veel sneller dankzij monitoring.

In 30 minuten weten we waar de meeste tijd te winnen is. Vrijblijvend, zonder verkooppraatje.